看法國龍頭零售商E.LECLERC如何突破黑五發貨瓶頸

來源: | 作者:pmoa9a57d | 發布時間: 2019-11-26 | 1718 次浏覽 | 分享到:

E.LECLERC作為法國零售龍頭企業和第二大燃油經銷商，從1949年的第一家店到今天，一直都在法國零售業獨樹一幟。集團始終心系消費者的利益，為了達到他們的期望，在打破陳規、不斷創新上從未有過半點遲疑。

随着網絡零售興起，E. LECLERC于2016年開啟“多渠道”戰略，他們相繼開設了不同渠道的網站，以幫助消費者通過良好的、高效的購物體驗找到自己想要的商品。例如藥妝産品的網絡平台parapnanacie.leclerc，專門售賣運動服和配飾的網絡平台Sports.leclerc，主營美酒(葡萄酒、香槟和烈酒)的網絡平台macave.leclerc，以及在2017年新開的文化産品網絡平cultre.leclerc。

日益增長的網絡訂單，對E. LECLERC提供更高效的履約效率帶來了更高的挑戰，于是開始考慮其履約中心的流程優化。E. LECLERC物流發展主管Cyril Baumann說：“在我們全年的業務當中，訂單量并不是一成不變的，我們會季節性地經曆訂單高峰，尤其是在年底。在流程優化中，最困擾我們的環節是人工打包，這是一項勞動密集型的工作，也是限制産量增長的真正瓶頸。”Cyril繼續解釋說，“再加上日益多樣化的SKU，造成訂單尺寸更加繁多，即便經過不斷的優化，我們仍需要訂購多種不同規格的紙箱，而且由于訂單尺寸變化的不确定性，很難準确預估合适的紙箱規格。而且現場需要大量的人工折疊紙箱。因此，我們意識到自動化可以成為我們的性能杠杆。”

在自動化包裝設備的咨詢和評估過程中，柔性化就成為非常關鍵的因素之一。E. LECLERC發現一款可變紙箱包裝系統CMC CartonWrap，不僅可以滿足根據訂單尺寸自适應調節自動包裝，而且與公司環保的理念非常契合，節省紙闆成本，同時提高運力及運輸過程中的産品安全性。在其不同的産品倉庫中，E. LECLERC最終選擇将CartonWrap安裝在其3PL公司Logilec位于Gellainville的一個倉庫内。該倉庫主要負責文化類産品和藥妝産品的訂單處理。

Cyril表示，“CartonWrap是唯一一款能夠将訂單包裝尺寸自動調整到小于5厘米高的3D自動包裝機。我們這個倉庫的訂單主要是書籍、DVD和遊戲，這些較薄的産品，能極大地減小包裝富餘空間和填充物，這對我們至關重要。此外，每小時1,000箱的包裝速度，将能很好的滿足即将到來的黑色星期五和聖誕節高峰期預計每天發貨量20,000所需的效率。”

法國的電子商務行業去年增長了13.4%，創新、最具成本效益、最可靠的包裝和供應鍊解決方案，幫助E. LECLERC和Logilec繼續保持行業最前沿的位置，緻力于确保公司的可持續發展、高效的物流和節能。

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